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Hintergründiges aus dem Versicherungsbereich

Zusatzkrankenversicherung erstmals von A – Z papierlos abschliessen

14. September 2017 Ohne Kommentare

Anivo und die Atupri Gesundheitsversicherung bieten gemeinsam den ersten vollständig digitalen Abschluss für Versicherungsprodukte mit integrierter Gesundheitsprüfung an.

Digitaler Abschluss

Seitenlange Formulare ausfüllen, ausdrucken und per Post verschicken ist Geschichte: Wer zu Atupri wechseln will, kann das neu auf anivo.ch direkt und für alle Produkte online vornehmen – bequem und zeitsparend. Unterschrieben wird auf dem Smartphone. Der Abschluss ist in wenigen Minuten rein digital möglich. Das gilt für die obligatorische Grundversicherung und erstmals in der Schweiz auch für alle Zusatzversicherungen mit Risikoprüfung.

Schneller und bequemer

Nach intensiven technischen und juristischen Vorarbeiten lancieren Atupri und Anivo gemeinsam den ersten vollständig digitalen Abschluss für alle Krankenversicherungsprodukte. Vom Angebot profitieren können alle Privatpersonen via www.anivo.ch, sowie Mitarbeiter von Grossfirmen und Mitglieder von Verbänden über das Anivo-Partnerportal.

Mit der umgesetzten Lösung entstehen für alle Beteiligten Vorteile. Für Kunden wird der Prozess bequemer und schneller: Sie füllen die Gesundheitsfragen online aus und bekommen innerhalb weniger Minuten direkt eine Rückmeldung über die Aufnahme in die Krankenversicherung. Atupri spart Kosten und Ressourcen:  Mit der eingebauten «real-time» Risikoprüfung werden mehrere Arbeitsvorgänge optimiert. Das Beraterteam von Anivo kann sich auf die persönliche und individuelle Beratung der Kunden fokussieren: Anstatt Briefe zu öffnen und Dokumente zu scannen, wird der Servicelevel und damit die Kundenzufriedenheit weiter ausgebaut.

Nach einem erfolgreichen Start dieses Jahr wird der Service auf der Anivo Plattform auch für andere Krankenkassenpartner aufgeschaltet werden.

Werner Flatz, Mitgründer und CTO von Anivo: „Anivo konnte mit überschaubarem Aufwand und zielgerichteter Abstimmung mit Atupri dieses Digitalisierungsvorhaben umsetzen. Wir werden in Zukunft gezielt darauf achten, dass angestrebte Lösungen nicht nur Probleme verlagern, sondern analog diesem Beispiel Win-Win-Situationen für alle Akteure – besonders für unsere Kunden – hervorbringen.“

Kaspar Trachsel, Leiter Vertrieb und Marketing von Atupri: „Gemeinsam mit Anivo konnten wir innerhalb weniger Monate unsere Versicherungen mit Gesundheits-prüfung durchgehend online abschliessbar machen. Wir entsprechen damit dem Bedürfnis unserer Kunden jederzeit einfach und ohne Medienbruch ein Produkt abschliessen zu können.“

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